Ons Team
We werken samen en we hebben allemaal hetzelfde doel voor ogen. Maar we dóén natuurlijk niet allemaal hetzelfde. Hoe meer we groeien, hoe meer teams er gevormd worden.
Voor het gemak spreken we hier van het management, maar je zult bij OMS in de verste verte geen stropdas aantreffen. En ze gaan ook niet vertellen wat voor werk (en hoe) iedereen moet doen. Ze hoeven de kar niet te trekken – dat doen we samen al – maar ze zijn wel constant iedereen aan het motiveren om het beste uit zichzelf te halen. Ze controleren of alle plannen financieel haalbaar zijn en of er teams zijn die iets meer hulp kunnen gebruiken.
We zijn in heel korte tijd uitgegroeid van een bedrijf van een paar medewerkers, tot meer dan 30 mensen. Dat is geweldig natuurlijk, maar het brengt ook uitdagingen met zich mee. Want hoe zorg je ervoor dat al die mensen zich thuis blijven voelen, zich gehoord voelen, of genoeg worden uitgedaagd? Onze HR-afdeling zorgt ervoor dat er naar iedereen geluisterd wordt en dat iedereen de juiste begeleiding krijgt.
Operations, het woord zegt het al. Dit team houdt de motor achter de groei van het bedrijf draaiende. Van inkoop tot het inrichten en verbeteren van onze webshops. Elk nieuw HOFTRONIC product komt uit de koker van ons operations team. Ze denken hierbij na over de verpakkingen, de naam en het onderscheidend vermogen van onze producten. Alles om ervoor te zorgen dat ze onze merknaam: “HOFTRONIC” mogen dragen.
Sommige bedrijven beweren dat je pas echt goed bezig bent, wanneer je geen klantenservice meer nodig hebt. Maar wat denken zij van vakkundig advies? Hulp bij installatie? Een persoonlijke touch? Onze klantenservice doet zoveel meer dan het afhandelen van vragen of het opsporen van pakketjes. Ze zorgen ervoor dat de klant niet alleen klant is, maar ook een klant blijft. Dat geldt zowel voor professionals als particulieren vanuit heel Europa. Ga er maar aan staan!
Bij de afdeling online marketing werken 5 vakidioten iedere dag keihard aan de groei van Online Multi Stores. Van het beter vindbaar maken van de webshops tot het branden van onze eigen merken. Alles gebaseerd op keiharde data vanuit onze favoriete marketingtools. Wat werkt wel en wat werkt niet? Door elke dag stukje bij stukje te verbeteren realiseren we samen duurzame groei. We growth hacken op alle denkbare manieren: van SEO tot marketplaces zoals Amazon, en van copywriting tot het maken van TikToks!
Hoe onderscheid je je als webshop van concurrenten? Door bij al je producten duidelijk te vertellen waarom dat product precies is wat de klant nodig heeft. Ons content team zorgt deels voor de tekstuele inhoud, maar focust zich daarnaast ook op de minder zichtbare kant. Hoe zijn menu’s opgebouwd? Welke producten kun je het beste combineren met andere producten? Kloppen alle specificaties? En zo kunnen we nog wel even doorgaan… Niet voor niets dat dit team maar blijft groeien!
Het designteam is in alle stadia van het verkoopproces betrokken. Als we nieuwe producten uitzoeken, worden de verpakkingen ontworpen. Zodra ze binnen zijn, worden de producten in 360 graden gefotografeerd in onze orbit viewer. Vervolgens worden er afbeeldingen gemaakt die de unieke eigenschappen van elk product uitleggen. En dan zijn er nog alle marketinguitingen in de vorm van productvideo’s, websitebanners, een YouTube-kanaal waarop we veel klantvragen behandelen, interviews met werknemers en zelfs video’s voor TikTok.
Klinkt één van de teams als jouw ideale match? Bekijk dan snel onze vacatures en neem contact met ons op!
Bekijk onze vacatures
Heb je vragen of wil je graag een afspraak maken? Neem dan telefonisch of per e-mail contact met ons op. Je kunt ook ons contactformulier gebruiken!
"*" geeft vereiste velden aan
